Private Banker
| Giới thiệu chung
| Ai nên tham gia
| Chứng chỉ
| Thời lượng và lịch học
I Học phí
| Giới thiệu chung
Khóa học PB trang bị kiến thức, kỹ năng toàn diện cho học viên khi tiếp cận, tư vấn khách hàng và lên kế hoạch tài chính cho khách hàng. Các chủ đề đề cập bao gồm tìm hiểu khách hàng, lập ngân sách, tiền gửi tiết kiệm, vay nợ, thuế, hưu trí và lập kế hoạch bất động sản. Ngoài ra, học viên sẽ được giới thiệu các khái niệm liên quan đến quản lý đầu tư, phân bổ tài sản, cổ phiếu và trái phiếu, quản trị danh mục đầu tư.
| Ai nên tham gia
Các cá nhân, chuyên viên muốn trở thành Private Banker.
| Chứng chỉ
- Đây là khóa học có cấp chứng nhận cho học viên hoàn thành khóa học.
- Thi cuối khoá.
| Thời lượng và lịch học
- Thời lượng: 48 tiếng
- Khai giảng: Lớp đầu tiên mở vào tháng 3/2024.
I Học phí
- Học phí: 45.000.000 vnđ
- Học phí Early bird: 39.000.000 vnđ
Các môn học
Chương 1: Tư vấn đầu tư
- Cập nhật thông tin vĩ mô từ các báo cáo phân tích
- Phân tích triển vọng vĩ mô đến các nhóm ngành nghề khác nhau
- Phân tích tác động của các thông tin vĩ mô để các lớp tài sản
- Phân tích triển vọng của các lớp tài sản
Chương 2: Quản lý chất lượng tư vấn và hiệu suất tư vấn
- Các nguyên tắc trong quá trình định giá
- Các phương pháp định giá cổ phiếu
- Các yếu tố ảnh hướng đến giá trị cổ phiếu của doanh nghiệp
- Phương pháp xác định giá trị của các tài sản tài chính khác như trái phiếu và bất động sản
- Thực hành xác định giá trị của các lớp tài sản
Chương 3: Xây dựng hợp đồng chính sách đầu tư
- Các nội dung cần chuẩn bị trong việc tương tác với khách hàng
- Cập nhật thông tin diễn biến thị trường
- Cập nhật thông tin về triển vọng các lớp tài sản
- Phân tích về đặc điểm kinh doanh của khách hàng
Chương 4: Lập kế hoạch gia sản
- Thực hiện KYC và ALM về thông tin khách hàng
- Kỹ thuật trong việc thu thập thông tin của khách hàng
- Thu nhập thông tin từ phiếu khảo sát
- Cách đặt câu hỏi với khách hàng
- Tổng hợp thông tin về đặc điểm của khách hàng: mục tiêu đầu tư, khả năng chịu đựng rủi ro
- Tầm quan trọng của IPS trong việc triển khai quản lý đầu tư
- Case study xây dựng IPS cho khách hàng
Chương 5: CRM
- Thực hành và phân tích Case study 1
- Thực hành và phân tích Case study 2
- Thực hành và phân tích Case study 3
- Tổng hợp và khái quát các vấn đề
Chương 6: Quản lý mối quan hệ khách hàng 1
- Các lỗi hành vi thường thấy ở khách hàng
- Phân tích các lỗi hành vi của các nhóm khách hàng khác nhau
- Tác động của các lỗi hành vi đến quá trình tương tác của khách hàng
- Tích hợp lỗi hành vi của khách hàng vào quá trình xây dựng IPS
Chương 7: Quản lý mối quan hệ khách hàng 2
- Hoạt động quản trị tài chính của doanh nghiệp
- Đặc điểm dòng tiền của các ngành nghề khác nhau
- Phân tích dòng tiền của doanh nghiệp
- Tham gia vào quá trình hỗ trợ quản trị dòng tiền cho doanh nghiệp
Chương 8: Quá trình chuẩn bị thông tin
- Các nhu cầu tài chính đặc thù của nhóm khách hàng HNWI
- Vấn đề phân bổ tài sản toàn cầu
- Vấn đề về kế hoạch chuyển giao doanh nghiệp
- Vấn đề cho tặng tài sản cho thế hệ sau
- Thu thập và phân tích thông tin đối với nhóm khách hàng HNWI
- Tích hợp các thông tin đặc thù vào IPS
Chương 9: Thu thập, phân tích thông tin khách hàng và xây dựng chính sách đầu tư (IPS)
- Duy trì quan hệ thông tin với khách
- Cập nhật thông tin về kết quả đầu tư cho khách hàng
- Phân tích các yếu tố ảnh hưởng kết quả đầu tư của danh mục
- Thực hành soạn thảo email về kết quả đầu tư cho khách hàng
- Thực hành viết báo cáo trình bày kết quả đầu tư
Chương 10: Xây dựng hợp đồng chính sách đầu tư
- Xây dựng hệ thống theo dõi hoạt động đầu tư của khách hàng
- Quản lý thông tin khách hàng theo tập khách hàng đã phân loại
- Cập nhật sự thay đổi trong thông tin của khách hàng và tiến hành điều chỉnh IPS
Chương 11: Cập nhật thông tin với khách hàng
...
Chương 12: Đạo đức ngề nghiệp
...
Chương 13: Quản trị dòng tiền doanh nghiệp với khách hàng cá nhân
...
Chương 14: Hoạch định dòng tiền doanh nghiệp
...
Chương 15: Xây dựng danh mục đầu tư theo phương pháp Goal Based
...
Chương 16: Xử lý các lỗi nhận thức và hành vi của khách hàng
...
Chương 17: Phân tích các lớp tài sản trên thị trường
...
Chương 18: Định giá các tài sản tài chính
...
Chương 19: Quản trị danh mục trong khủng hoảng
...
Chương 20: Đầu tư toàn cầu
...